Toko resmi Komunitas Tritunggal Mahakudus
Kami ingin Anda puas dengan setiap produk KTM Store. Jika ada masalah, berikut cara kami membantu.
Tukar ukuran (kaus, polo, kemeja)
- Ajukan paling lambat 3 hari setelah barang diterima.
- Barang belum dipakai, belum dicuci, dan dalam kemasan aslinya.
- Penukaran tergantung ketersediaan stok ukuran pengganti.
- Ongkos kirim penukaran (pergi dan pulang) ditanggung pembeli.
Barang cacat atau salah kirim
- Laporkan dalam 2 × 24 jam setelah barang diterima, dengan foto atau video saat membuka paket.
- Kami ganti dengan barang yang benar dan ongkos kirimnya kami tanggung.
- Jika pengganti tidak tersedia, dana dikembalikan penuh dalam 3–7 hari kerja.
Yang tidak dapat ditukar atau dikembalikan
- Buku (PPAT, Pedoman Hidup, Statuta, Latihan Pelayan Sel), kecuali ada cacat cetak.
- Barang yang sudah dipakai, rusak karena pemakaian, atau dilaporkan melewati batas waktu.
Cara mengajukan
Hubungi kami dengan menyebutkan nomor pesanan, alasan, dan foto atau video barang. Silakan hubungi pengurus KTM Store melalui Sekretariat Komunitas Tritunggal Mahakudus.